Jember, MAJALAH-GEMPUR.Com. Pengguna listrik pra bayar Resah, pasalnya pulsa
listrik di minimarket (Indomart dan Alfamart) mengalami gangguan, bahkan di
beberapa kios habis. akibatnya pelanggan tidak bisa melakukan isi ulang,
“Memang beberapa hari
terakhir pengisian pulsa listrik tidak bisa mas, saya sendiri tidak tau
sebabnya apa, baik yang melalui Bank BRI, Mandiri maupun BNI juga sama, cuma
kata kolega saya di Bank Bukopin bisa,” ujar Arba’I salah satu konter pulsa
Sabtu (10/5).
Budi dari Unit Pelayanan
Jaringan (UPJ) Kota Jember saat dikonfirmasi mengatakan bahwa masyarakat masih
bisa mengisi pulsa listriknya ke konter yang resmi yang ikut bank Bukopin,
“Pengisian pulsa listrik tidak ada kendala kok mas, sebab ada warga di daerah
Gebang Patrang yang bisa melakukan pengisian token listrik, coba isi disana mas
nama pemilik konternya Rusli,” ujar Budi melalui sambungan telepon.
Ketika disinggung soal
sabotase dari bank tertentu, Budi enggan menanggapi, “Kita tidak mau
beranda-andai mas, tapi kalau memang ada permasalahan seperti ini akan segera
kami cari penyebabnya,” ujarnya ;agi.
Sementara itu beberapa
penjual pulsa listrik (konter) pendapatanya menurun sejak pulsa listrik langka,
sebab banyak pembeli yang kecewa, “Banyak yang nggerundel mas pembeli disini, sebab pulsa listriknya sudah habis,”
ujar wahyu salah satu penjual pulsa saat ditemui wartawan media ini.
Dari data yang dihimpun,
kekecewaan warga juga terlihat di website pengaduan pln-jatim.co.id, pelanggan
yang mengatas namakan Mujayanah mengeluhkan bahwa dirinya sudah tiga hari tidak
bisa melakukan pengisian token pulsa, dan hal inipun mendapat jawaban dari
pihak PLN, namun masih belum memberi solusi.
Berikut jawaban pihak PLN
di website resmi pln-jatim.co.id “YTH IBu
Eny Mujayah . Jaringan IT yang ada gangguan atau perbaikan sehingga mau beli
token di ATM bank2 pemerintah , kantor pos , indomaret dan alfamaret atau PPOB
juga belum bisa .
Untuk itu saran kami mohon kalau beli Token KWH jangan
pada saat Alarm sudah berbunyi atau bahkan sisa pulsa kwh minim dikuatirkan
rumah ibu padam karena kehabisan Token Pulsa KWH . Demikian Harap menjadikan
periksa Salam, Jember Kota.”
Padahal konsumen kadang
tidak menduga jika pulsa listriknya mau habis, kalau sudah habis seperti saat
ini tentu jawaban seperti diatas bukan solusi, bagaimana pihak PLN? (Edw)
