Jember, MAJALAH-GEMPUR.Com. Salah satu warga berinisial R-D asal
Kecamatan Gumukmas kecewa dengan pelayanan Dealer Yamaha KSP Surya Inti Putra yang
berada di jalan raya Kecamatan Balung Jember - Lumajang.
Pelayanannya dianggap kurang
memuaskan. Akibatnya diprotes oleh salah-satu konsumennya, Pasalnya BPKB milik
pelanggannya yang mestinya sudah jadi, namun ketika ditanyakan ke pihak dealer
terkesan berbelit-belit dan seperti dipersulit.
Bahkan pelanggan sempat
emosi, lantaran mendapat jawabannya kurang mengenakan saat menanyakan perihal BPKB
sekitar dua hari lalu. "Bukan jawaban melegakan dari manajement, bahkan terkesan
diombang ambingkan dengan jawaban yang susah kami pahami" Keluh Eva istri
R-D. Selasa (15/11)
Ditambahkan oleh R-D),
jika motor yang dia beli sudah sekitar 1 bulan dan kami belinya Cash, jenis
motor yang kami beli tidak terbilang murah, karena bernilai Rp.31 juta, dengan
kejadian ini kami sangat kecewa, sangat kecewa sekali" terangnya.
Sementara Pihak Dealer Yamaha KSP Surya Inti Putra sendiri
ketika dikonfirmasi perihal tersebut, menurut Yanto selaku Managernya cuma bisa
memberi jawaban jika dealer hanya memproses Faktur dan Penjualan, dan berkas
lain" jelasnya. (eros/gik)
