"Selamat Hari Ulang Tahun (HUT) Republik Indonesia Ke 72.", "Selamat Hari Ulang Tahun (HUT) Republik Indonesia Ke 72.","Selamat Hari Ulang Tahun (HUT) Republik Indonesia Ke 72."
Custom Search

Selasa, 02 Februari 2016

Belasan Juta Uang Nasabah Asuransi AXA Mandiri Lenyap

Jember, MAJALAH-GEMPUR.Com. Berhati-hatilah ikut asuransi, teliti dan bertanyalah secara detail program yang ditawarkan. Jika tidak, uang yang anda setor hilang, seperti dialami seorang perempuan asal Jember Jawa Timur ini.

Kejadian ini berawal empat tahun lalu (bulan Januari 2011, red), ketika Siti Amanah (44) warga Dusun Tegal Kalong Desa Kemuningsari Kidul Kecamatan Jenggawah mengurus tabungannya, di kantor Bank Mandiri Unit Ambulu, ditawari untuk ikut asuransi AXA Mandiri.

Orang tersebut menurut Aminah, tidak menjelaskan secara detail adanya aturan maupun sanksi jika dirinya ikut asuransi tersebut. Aminah mengira ikut asuransi itu tak ubahnya seperti menabung atau menyimpan uang di bank pada umumnya.

Siti Amanah memiliki saldo tabungan awal sebesar Rp, 9. 465. 000,  atas nama Timhadi, suaminya. “Ketika didatangi sales ansuransi Axa Mandiri yang menawarkan asuransi pendidikan dan Kesehatan, dipikirnya akan bermanfaat untuk masa depan pendidikan, sang buah hatinya. “Jelas kerabat korban Sugito, Selasa (2/2)

Masih Kata Sugito “Karena diawal merasa tidak dijelaskan secara utuh sangsi dan aturanya dan pemahamanya ikut ansuransi itu sama dengan menabung seperti di bank pada umumnya, uangnya bisa diambil kapan saja, dia langsung mengiyakan saja.” Paparnya

Empat tahun kemudian, awal Oktober 2015 lalu, Siti Amanah bersama dirinya menayakan perihal tersebut, “saya mendatangi kantor Bank Mandiri Unit Ambulu untuk menanyakan perihal uang yang pernah disetorkan ke Bank Mandiri". lanjutnya,

Betapa terkejutnya setelah mengetahui tabungannya kosong. “betapa terkejutnya atas jawaban dari pihak bank Mandiri, kalau saldo tabungannya kosong, sebab telah beralih ke rekening Ansuransi Axa Mandiri secara otomatis, dan Axa Mandiri itu berbeda dengan bank Mandiri.”Ungkap Sugito

Lebih ironis lagi keanggotaan ansuransi Axa Mandirinya juga hangus dan gugur. “menurut penjelasasan petugas bahwa keanggotaan Hanum Mariana dengan no Polis 510-8709246 sudah hangus dan gugur, karena tidak lagi ada setoran uang ke pihak bank Mandiri.” Ungkap Sugito
     
Mendengar penjelasan tersebut Aminah kaget dan marah karena uangnya tidak bisa dicairkan, “Menurut petugas, Aminah beberapa waktu tidak lagi menyetor premi asuransi dan dianggap sudah mengundurkan diri dan dinyatakan hangus. Masalah ini tidak boleh dianggap remeh, harus ada yang bertangungjawab. “ Pungkasnya

Sementara menurut Aminah bahwa petugas AXA Mandiri Rizal, menanggapi keluhan dirinya, tidak bisa berbuat banyak, “Bapak Rizal hanya menjelaskan kalau uang dirinya memang sudah habis termakan oleh mesin,” ungkap Siti Amanah menirukan pernyataan Rizal

Sementara, saat wartawan mengklarifikasi petugas AXA Mandiri di kantornya, Yudi menjelaskan bahwa dirinya tidak diperkenankan menjelaskan kepada Wartawan, “Wartawan diminta untuk mengklarifikasi ke Nomor Telepon 021.3005 8888, sendiri kepada pimpinan di Jakarta” Pinta Yudi 

Namun ketika nomor tersebut dihubungi, oleh operator diarahkan ke Nomor Telepon 021.3005 8788, lalu oleh operator diarahkan untuk mencet tombol lain. Ketika wartawan kembali menghubungi nomor awal, meski beberapa kali terdengar nada masuk, tetapi tidak diangkat.

Kemudian wartawan kembali menghubungi Yudi, petugas Axa Mandiri kabupaten Jember Jawa Timur, agar memberi nomor kontak yang dapat dihubungi oleh wartawan. Yudi berjanji akan segera menindaklanjutinya  “Ok mas, saya usahakan, solanya kami lebih sering, komunikasi melalui email” Jelasnya

Berdasarkan informasi yang dihimpun media ini bahwa sejak saldo awal yang sebesar Rp, 9. 465. 000, sudah terpotong, sehingga Taggal (8/9/2011) kembali setor 12 juta, kemudian tanggal (26/1/2012) setor lagi 4.5 juta, jumlah 16 Juta.

Uang tersebut hilang 3 juta, sejumlah sekitar 12 juta, diduga beralih ke Axa Mandiri. Masing-masing tanggal 5 Januari 2011, tanggal 14 oktober 2011, tanggal 30 januari 2012 dan tanggal 11 September 2012. Sehingga selama 4 kali uang yang beralih ke axa Mandiri sebesar 12 juta rupiah. (edw)

Berita Terkait Ekonomi Bisnis

Tidak ada komentar: