Selamat Hari Jadi Jember ke 96

https://draft.blogger.com/blog/page/edit/1360945809311009771/7858131956542366929

Translate

Iklan

Selamat Hari Jadi Jember ke 96

Selamat Hari Jadi Jember ke 96

Iklan

Wujudkan Tata Kelola Pemerintahan Inovatif, Polije Buat layanan Digital berbasis Artificial Intelligence

9/07/24, 10:51 WIB Last Updated 2024-09-07T03:51:12Z


Jember, MAJALAH-GEMPUR.Com. Transformasi digital tidak hanya sekedar kemampuan mengadopsi teknologi, namun harus sejalan dengan perubahan mindset digital.

Oleh karena itu, Politeknik Negeri Jember (Polije) hadir untuk memberikan wawasan kepada masyarakat tentang pentingnya Transformasi digital terutama pada Pemerintahan dalam hal ini di kecamatan Lumajang Kabupaten Lumajang.

Tim Pengabdian Masyarakat terdiri dari Dosen dan Mahasiswa Polije membuat layanan Digital berbasis Artificial Intelligence untuk mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Inovatif terutama pada Studi Kasus Pengajuan Surat Keterangan di kelurahan Tompokersan melalui program Pengabdian Kepada Masyarakat yang didanai oleh P3M Polije pada skema PNBP.

Layanan Digital terdiri dari website untuk Admin kelurahan, Aplikasi Mobile untuk Masyarakat, Ketua RT, dan RW, serta software AI yang digunakan sebagai Asisten Virtual dalam proses manajemen call center. Call Center tersebut memiliki beberapa fungsi.

Diantaranya memberikan informasi mengenai Dokumen apa saja yang perlu disediakan untuk mengajukan Surat Keterangan, memberitahu pengguna langkah-langkah dalam menggunakan Aplikasi melalui Video, dan memberikan fitur layanan pengaduan yang ditujukan kepada Nomor Whatsapp Admin Kelurahan serta informasi mengenai website dan media sosial kelurahan Tompokersan.

Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu datang ke kantor kelurahan dan juga akan meringankan tugas ketua RT, ketua RW, dan petugas kelurahan.

Serah terima layanan Digital berbasis Artificial Intelligence dilakukan pada hari Kamis, 05 September 2024 di Kelurahan Tompokersan kepada Kepala Kelurahan Joko Setiyo, S.Kom., MM. Kegiatan Diseminasi tersebut juga disertai dengan pendampingan kepada perwakilan masyarakat, Ketua RT, Ketua RW, dan Admin Kelurahan terkait cara menggunakan Layanan Digital berbasis Artificial Intelligence.

Masyarakat, ketua RT, ketua RW, dan Admin kelurahan sebagai pengguna sistem sangat senang dengan adanya layanan digital yang diseminasikan oleh Tim Dosen dan Mahasiswa Politeknik Negeri Jember. Kami berkomitmen untuk mengawal, melakukan koordinasi dan komunikasi dengan pihak kelurahan terkait pengembangan selanjutnya. (*)

Komentar
Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE. #JernihBerkomentar
  • Wujudkan Tata Kelola Pemerintahan Inovatif, Polije Buat layanan Digital berbasis Artificial Intelligence

Terkini

Close x